常见问题
域名注册、虚拟主机租用、邮箱租用售前问题,售后服务费用,及使用过程中常见的问题。域名注册资料准备、邮箱使用说明、空间网站备案过程中注意事项
1、CN域名实名制需要提供什么资料?
答:凡是在2010年之前注册的CN域名全部要提供实名制资料,进行审核。
  实名制需要提供的资料:一、以企业为单位的:营业执照副本原件扫描件;组织机构代码证副本原件扫描件;负责人身份证正反面原件扫描件。
  二、以个人注册的:只需提供负责人的身份证正反面原件扫描件。
 
2、CN域名个人可以注册吗?
答:不能注册,现在只能以单位的名义来注册CN域名。
 
3、2010年后注册CN域名需要提供什么资料?
答:一、营业执照副本原件扫描件,组织机构代码副本原件扫描件,负责人身份证扫描件(一定要扫描 的很清晰,不然上传通不过)
  二、营业执照副本原件复印件加盖红色公章,组织机构代码副本原件复印件加盖红色公章,负责人身份证复印件加盖红章
  三、 国内域名注册申请表(第二点和第三点资料都快递到我司)
 
4、客户要索取域名证书怎么办?
答:让客户写申请索取,加盖公章,传真到:87993754
  如果是新网注册的:http://dcp.xinnet.com 通过网址可以索取域名证书
  如果是中频注册的:需要在中频后台索取
  如果是万网注册的:需要在万网后台索取
  如果是新网互联注册的:需要在新网后台索取
 
5、查询域名是否可以注册?查询域名的到期时间?查询域名是在哪个平台注册的?
答:都可以在whois里面查询:http://www.who.is
 
6、域名到期了,续费之后域名多少时间可以正常使用?
答:域名如果到期了,续费之后会在48小时之内生效。
 
7、域名掉入赎回期,要多少才可以重新注册?
答:国际域名30天后将掉入赎回期(国内域名15天后将直接删除)
 
8、域名掉入赎回期,如果要赎回需要多少费用?
答:我司代为向注册局索回域名需要交纳高额的域名赎金(约1200元),再加一年的续费款
 
9、域名到期几天之后不能正常续费?
答:域名到期1个月
 
10、域名到期没有续费会有什么影响?
答:域名到期后系统会自动停掉有关该域名的所有解析,因此域名指向的网站及邮箱都将停止使用。
 
备案常见问题
1.哪些网站需要备案?
答:用户可以通过独立的网址或独立的IP浏览公司在互联网上发布的信息,都需要备案。
 
2.如何查询我的网站是否已经备案了?
答:不论您是不是派桑网络的用户,您都可以通过 登录www.miitbeian.gov.cn在“备案公共信息查询”进行查询。
 
3.备案密码有什么作用?
答:备案密码,对于您来说是非常重要的,是您管理备案主体,备案网站的唯一通行证。如您再购买域名并链接网站,这时我们对原备案信息进行修改或新增网站备案,都需要使用到备案密码,才能进行操作。所以此密码对于备案网站非常重要,请妥善保管。
 
4.我的备案密码忘了怎么办?
答:忘记密码,如何找回?
  您可以登录www.miitbeian.gov.cn首页,右下方 点击“找回备案密码”,按照要求填写找回密码所需信息:注意:①密码将发送至您当时在备案时所提交的手机或邮箱
 
5.备案核验资料:
1)如果网站主办者为单位,核验证件为:
  机关、事业单位、社会团体请提交组织机构代码证,如没有,可提交事业法人证书或社团法人证书等原件;网站负责人的身份证正反面复印件,备案登记表,核验单,信息安全告知书
  企业:提交工商营业执照副本复印件(加盖公章),组织机构代码证复印件,负责人身份证正反面复印件,备案登记表,核验单,信息安全告知书
  军队:提交军队代号证书复印件,备案登记表,核验单,信息安全告知书;
  网站负责人的身份证,如没有,可提交户口簿、军官证、台胞证等原件;非中国公民请提交护照原件。
2)如果网站主办者为个人,核验证件为:
  网站主办者身份证原件,如没有,可核验户口簿、军官证、台胞证等复印件;
  网站主办者非中国公民的提交护照复印件。
 
6.我只注册了域名,做了转发到一个已经备案的网站上了,我的域名还需要备案吗?
答:需要备案,您需要将域名添加到已经备案的网站信息中。
 
7.我的空间绑定了多个域名,只有其中一个域名没有备案,空间是否会被关闭?
答:不会,但是您没有备案的域名将无法打开网站
 
8.备案成功后,我是否还可以修改备案信息?
答:可以修改,但需要重新审核,审核需要二十个工作日。
 
9.二级域名和中文域名是否需要提交备案?
答:目前根据工信部相关要求,二级域名无法提交备案信息,中文域名需要提交备案。
 
10.进行什么操作时,会用到管局下发的备案密码?
答:新增接入,变更备案信息,新增网站备案和注销主体。
 
11.备案信息在管局审核中,是否可以修改备案信息?
答:不可以。
 
12.一个公司下面有多个网站是否要申请多个备案?
答:如果一个公司做了多个网站、使用多个域名,只能办理一个备案证书,共用一个备案号。在申请时须将其他域名全部填写在表格中的“域名列表”项目中。 
 
备案办理所需时间:
  各省、自治区、直辖市通管局将在20个工作日内对我们提交的信息进行审核。
  审核合格的工信部会下发网站备案号,我们将实施网站接入;不合格则将备案信息退回到我们的备案系统,由我们重新核验。 
特别提示:
  1.网站涉及新闻、药品和医疗器械、出版、文化、教育、广播电影电视节目、医疗保健等内容的,需先到相关行业主管部门办理前置审批手续再做备案。
  2.在主办单位相同的情况下,新增网站或域名不需要再进行二次备案,可使用同一备案号。 
在线交流 
咨询一 咨询一
咨询二 咨询二
全国免费服务热线
400 803 6010